След 3 до 5 години телефоните ще изместят кредитните карти, прогнозира изпълнителният директор на УниКредит Булбанк Левон Хампарцумян по време на представянето на новата услуга за мобилно банкиране на банката – „Булбанк мобайл”. Тя се отличава от интернет банкирането, тъй като всички операции се извършват със специално приложение, което е предназначено за инсталиране на мобилен телефон.
Новата услуга дава възможности като проверка на баланс по сметки, плащания в лева, обмяна на валута и др.
„Услугата привлича много нови клиенти. Някои сменят банката си само заради това”, каза Цветанка Минчева, зам.-директор „Банкиране на дребно” в УниКредит Булбанк.
„Сега 95% от клиентите ни се обслужват на гише, а желанието ни е в бъдеще мултиканалното обслужване да достигне 25%”, обясни Паскуале Джамбои, директор „Банкиране на дребно” в банката.
Приложението за мобилно банкиране, съвместимо с над 1200 модела телефони, е разработка на хърватското поделение на компанията Asseco SEE. Софтуерът се използва от 100 хил. клиенти на хърватския пазар. Освен у нас и в Хърватска приложението се интегрира в Чехия, Словакия, Словения, Босна и Херцеговина и Сърбия, като на по-следващ етап се планира да стъпи и в Русия.
Leave a Reply